ご利用案内


ご利用ガイド





お支払方法について


以下のお支払方法をご選択いただけます。

クレジットカード(1回払いのみ)



【手数料】無料
【取扱いカード】 VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diner's Club

【お支払総額】商品代金(税込)+送料


取り扱いクレジットカード


※ 国内発行カードのみの取扱いとさせていただいております。


※ 当店ではSSLシステムを利用しております。
クレジットカードの情報は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


※ 決済をより安全に行うために、3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しております。



銀行振込(前払)


【手数料】お客様負担
【お支払総額】商品代金(税込)+送料+振込手数料

【振込先】以下のいずれかの口座にお振込みください。


振込先@






名称肥後銀行
支店名大津支店
口座種別普通預金
口座番号2060532
口座名義株式会社 熊本玄米研究所

振込先A







名称ゆうちょ銀行
店名七一八
店番718
口座種別普通預金
口座番号3214708
加入者名株式会社 熊本玄米研究所

※ ご注文確定後に「ご注文確認メール」でお支払総額をお知らせいたします。必ず金額をご確認の上、お振込みください。


※ ご注文確定日(ご注文確認メール配信日)を含めて4営業日以内にご入金をお願いいたします。期間内にご入金のない場合、キャンセルさせていただくことがございますのでご了承ください。


※ 商品発送はご入金確認後となりますので、お急ぎの場合はクレジットカードをおすすめいたします。




明細書・領収書について


明細書について

ご注文者様とご送付先様が同一の場合は商品と同梱し、ご注文者様とご送付先様が異なる場合はご注文者様に郵送いたします。
その他のご住所への送付をご希望される場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。




領収書について


領収書は発行しておりません。
原則的には以下の通りのお取引となりますが、領収書の発行をご希望の際には、ご注文時に備考欄にご記入ください。



※ いずれも税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。



  • クレジットカード払いの場合
    お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細を、領収書としてご利用ください。

  • 銀行振込の場合
    金融機関への振込依頼書・払込領収書が領収書となります。




配送について


玄米パン


佐川急便(株)または、ヤマト運輸(株)のクール宅急便(冷凍)でお届けいたします。


【配送日時の指定について】


  • ご注文日より1週間後〜2週間以内のお届け日をご指定いただけます。ご指定のない場合は、最短日程でお届けいたします。

  • 以下の時間帯でご指定いただけます。
    配送時間帯

  • 天候や交通状況、配送混雑等により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。配送日時指定は、ご利用日の前々日等、余裕をもった設定をおすすめいたします。




玄米パスタ



  • 120g×3袋入、120g×5袋入:日本郵便(株)のクリックポストでお届けいたします。

  • ※ クリックポストは郵便受箱等へ投かんでのお届けになります。


  • 120g×10袋入、120g×20袋入:佐川急便(株)またはヤマト運輸(株)の宅配便でお届けいたします。


【配送日時の指定について】

@日本郵便(株)のクリックポスト



  • 玄米パスタ120g×3袋入、120g×5袋入、はクリックポストでのお届けとなりますので、配送日時の指定はできかねます。


A佐川急便(株)またはヤマト運輸(株)



  • ご注文日より1週間後〜2週間以内のお届け日をご指定いただけます。ご指定のない場合は、最短日程でお届けいたします。

  • 配送の時間帯をご指定いただくことはできかねます。

  • 天候や交通状況、配送混雑等により、ご指定日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。配送日指定は、ご利用日の前々日等、余裕をもった設定をおすすめいたします。





送料について


玄米パン


原則的に送料無料ですが、北海道、東北、沖縄・離島地域へのお届けには別途以下の送料が発生します。


【北海道】700円(税込)



【東北】500円(税込)


【沖縄・離島地域】実費(別途請求させていただきます。)




玄米パスタ


全国一律送料無料です。




返品・交換・キャンセルについて


返品・交換について


商品の性質上、お客様ご都合による返品、交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。

不良品、ご注文と違う商品のお届け、輸送中の破損等、弊社理由による場合は、返送料弊社負担にてお取替えさせていただきます。お手数ですが、商品到着から7日以内に下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。




キャンセルについて


出荷手配完了後のキャンセルは、原則お受けできません。キャンセルの場合は、ご注文日の翌営業日 PM12時までに、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。



お問い合わせ窓口


096-340-5500(土・日・祝日を除く10時-17時)




営業時間について


オンラインショップからのご注文は24時間ご利用いただけます。


※ システム メンテナンス等で急遽ご利用いただけない場合がございます。